珈蓝神殿

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细节做起,更好的为会员服务!~

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楼主
发表于 6-13-2011 08:34:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  每个公会常常要补充新鲜血液,这是一个公会发展的必要条件,以情为本,珈蓝神殿一直为创建和谐公会而努力.发展到今天,不敢说有多么的牛B,但经过努力还是取得了不错的成绩,事实上在整个网游发展史上起着先锋的作用.在这几年的努力中,也奠定了它在网游中的一席之位,也跟众多公会之间的关系动很和谐,很多游戏公会的管理层常常会问,发展公会有什么好的经验,怎么去更好的发展公会,把频道的人气发展起来,能有更多的人加入公会来。都希望自己公会人多,但是人多了又怕.这种心理是中国游戏公会摸索和成长直到完善的必经之路,不敢说做的有多好,但我们一直有用心在去做,也更在游戏公会发展方向上能为公会写上了辉煌一笔,让所有的国内游戏公会有了发展壮大比较成型的模式,更多的来认可我们,这也是我们一直努力的目标。公会本着,以情谊为本的思想杂发展会会.在今天,进驻的游戏多的数不胜数,也取得了不错的佳绩,公会之间各部门相互配合,有条有理.权力协助军团,其实自己蛮欣慰的,看到公会管理这么团结,还奢求什么呢?公会管理本着为蓝马服务的态度,全心为刚来到的新人们解答,让他们觉得来到就有家的感觉,都愿意永远的留在珈蓝燕云,不仅仅只是为了来混码的。而且军团的互动环节也比较多,除了带动了团里的气氛,也更好的让玩家们融入到这个大家庭里,可谓一举多得。娱乐 唱歌 整人什么的。不过被整到了可是很惨的。不过这样大家才能玩在一起,没有任何的约束。公会发展怎么的做的更好,大致可以分成以下几部分。



1、招人进驻游戏的过程中吸引人才和留住管理人才

  公会在招人的过程实际上也是留人的过程,留人从招人开始。未来的竞争将是人才的竞争,公会在选择人才的同时人才也在选择公会,各部门经常会苦恼“加入公会的预备会员20人怎么只留下了5位?为何3位有机会进入工职部门却只有1人愿意?”如何留住新人呢?对于新会员来说,招人过程是新进会员认识公会、了解公会的窗口,优秀人才对公会招人过程的关注远远超过游戏本身,从公会发出宣传帖的那一刻起,他已经在选择是否继续进入我们公会。个人觉得除了一些是来打酱油的外,还有就是看公会的宣传是否给力外,更多的因素在于管理的态度上,首先公会宣传也是很重要的,如果宣传到位,前期工作准备的好,就可以为公会招来更多的人,其次就是招来的玩家怎样让他留在公会,那就要看管理的态度上。如果管理能及时为玩家解决任何事情,让他感觉到你的真诚,我相信任何一个人都会为之感动,用情去感动玩家,让他们真心接受这个公会,当然这是我自己的意见,对于属下管理我也是一直这么做,这样也可以能更好的公会就是吸引人才的公会.千万别以为新会员什么都知道,必须通过有效的方式让他对公会有全面的了解。成功的让新会员了解并理解公会的精髓可以缩短磨合期,让会员在较短的时间内进入会员角色,并且不断调整状态以适应新的环境。一个新会员要了解以下内容:1.对各管理部门职责全面了解,2,公会的文化,历史,前景以及发展方向.3,论坛需要有专门网页解释公会管理政策和制度.4,重点讲解新会员的待遇,包括内测号的发放。游戏和论坛等事务中表现上佳的各种奖励等等.这些内容可以通过歪歪进行语言沟通,成功的沟通将大大减少会员流失率.因此,歪歪的上线率要优先保证.


2、保持多的沟通跟交流

  当会员进入公会后,在内心中或多或少会对公会不了解,作为管理应该多跟新会员沟通交流,因为很多东西他们是不了解的,特别是对于公会这快。帮助新会员正确认识公会环境和制度,解开其困惑与疑问。有效沟通将会让会员感受到人性化的关怀,加深对公会的情感,用感情留住他。让他们喜欢上公会。




  除了以上之外,还有更多的可以说也具有吸引力。这里就不多说了,不然就没完没了的.写的都蛋疼了。更多的是可以多交流交谈。


  每个公会都为留人而烦恼,我觉得如果我们从细节做起,更好的为会员服务,以情感动他们,这样留住很多新会员的“心”,将大大降低会员的流失率,增进公会核心竞争力。


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沙发
发表于 6-13-2011 20:38:10 | 只看该作者
很正式的话题,大家请不要水,让新人看到情何以堪。。
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板凳
发表于 6-13-2011 21:19:21 | 只看该作者
建议在一些固定的时间,在娱乐大厅组织各种活动。加强管理和会员之间的感情。
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马扎
发表于 6-14-2011 01:17:28 | 只看该作者
保持多的沟通跟交流
  不止和会员多交流   各位管理与军团长 、管理之间  都要多交流  ~
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地板
发表于 6-15-2011 01:03:12 | 只看该作者
回复 珈蓝燕云星月 的帖子

月月呀  我不得不说 这么正式的话题 被你的头像毁鸟      
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