珈蓝神殿 - THE TEMPLE OF JIALAN

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接待部制度

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  • TA的每日心情

    5 天前
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 8-3-2012 17:11:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    接待部制度



    接待部的指导思想积极、主动、耐心的为新老会员服务,禁止因个人矛盾影响工作,禁止各种不文明和过分的行为。




    一、目的。
    为了完善公会接待管理制度,加强公会接待管理,促进公会团队建设,突出以人为本,重视沟通和理解,力求通过强化接待管理,提高接待成员素质,建立起和谐、团结、共同进取的接待组,指导新人完成入会步骤,推动公会稳步发展,特拟定本制度。

    二、对象。
    珈蓝神殿接待部所有成员。

    三、职责。
    接待组作为公会主管总会接待的职能小组,主要负责指导新人入会步骤,尽量吸引闲逛人员入会,对外交人员友好接待并指导下跳外交办公室。


    四、接待组成员须知

    1.必须严格遵守公会管理制度、公会会员守则、服从接待安排

    2.尽可能的去熟悉珈蓝神殿,历史、会长、军团、部门,便于接待时解说

    3.接待在每次有新人入群时,要发出信息表示欢迎,尽快的把每一个新入的接待会员融入到珈蓝

    4.在公会外人来访时间段人少的情况下,可以放点音乐调节一下气氛

    5.禁止在接待组闲聊,如果正事,请下跳频道解决

    6.白马若在接待大厅无响应超过1分钟,接待人员可以将其拖到观月楼挂机

    7.发广告、言辞不雅、对公会出言不善的,接待人员有权T出频道

    8.顶替接待、调戏纠结接待、发泄脾气、捣乱者,接待人员相应封语音或者封文字(若捣乱者是黄马封不了的,可以保留相关证据上报接待部长,由接待部长出面解决)

    9.每位接待尽可能有自己的特色,无论是电台接待还是按键接待能吸引白马就行



    ----------珈蓝神殿  接待部

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