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本帖最后由 有容 于 11-26-2011 13:38 编辑
开 始：2011年11月25日20:30
地 点：接待组会议频道
主持人：珈蓝【接待组长】初音
记 录：有容乃大
出席人员：见下图
讨论议题：
1：接待组新人自我介绍（烽火）
2: 落实考核制度，有应聘的人反映制度不适合本人。
3：强调打卡贴应写明实际接待时间，不要算上挂机时间。 监督打卡人员。
4：加强接待组的风貌展现，尽量避免接待频道空挡无人接待的现象。
5：讨论接待组现在执行排班制还是无排班制，最后确定为排班制度（排班表见上上周的表格）
6：红马提出条建议
建议从军团中拉出人来做接待，想把军团接待归为接待组；
建议把考核制度严格化，把值班的时间细化到具体钟点至个人；
建议把接待人员尽量排到晚上，早上就安排几个人接待，因为白天很少有白马过来咨询。
7：再次强调不要挂尸到红线接待频道。
8：克服自己的困难，坚持接待工作，做到黄金档必须有人接待。
9：将接待新人的考核落实到专人负责，考核白马的红马有责任继续考核其成为正式接待，落实考核1对1专人培养制度。
结 束：2011年11月25日晚上 21:50
出席人员： |
发表于 11-26-2011 10:52:53
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楼主
等我不出差了再说吧
奶大 谦虚了 - - 应该写你主持的
我知道你是和尚啦 真是的 
我还没睡醒