【转】盛名之累，珈蓝天堂2分会发展之教训

明镜非 · 发表于 9-7-2011 18:30:19

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作者时间，不祥。内容抠自百度快照，来源：艾泽拉斯国家地理论坛

为什么我们会玩这款或那款网络游戏？很多人会说，因为那款游戏有人气，热闹。

为什么我们会选择和工会一起玩？很多人会说，因为那里可以认识更多的朋友，玩的更加

热闹。

人气，是大家选择加入一款新游戏时重要的的因素。同样，选择工会，大家也愿意去人多

的工会玩，在那里才能满足和更多的人认识交友的乐趣。

很多新来的朋友，都会问，珈蓝神殿是什么？珈蓝神殿是一个网络游戏交流社区，提供一

个场所给网络游戏爱好者相互交流，聚集起来共同进入喜欢玩的游戏，而各游戏里建立起

来的珈蓝游戏工会就是社区在游戏中的延伸实体。

天堂2是04年中国大陆人气最热的游戏，珈蓝神殿也为此投入了大量的人力、物力，最终

珈蓝工会在天堂2获得了辉煌的成功，然而在这过程中，工会也犯下了很多错误。其中，

在工会成员飞速膨胀的过程中，如何吸收、管理工会成员上的一个失误险些断送了所有珈

蓝人的努力，这不得不让我们反思。

以下就把这个教训详细的记述出来，供魔兽分会的大大们借鉴。

事情就从天堂2大陆内测开始说起。天2的内测，珈蓝进入游戏的人员，大概在150来人左

右，人员多都经历过魔剑洗礼的老会员，相互熟悉且对工会有很高的认同感，工会很容易

上下一心，管理通畅，偶有矛盾也很快就解决掉。工会在会长极度贫血的领导下，依靠

ELEX、男人的故事、ELAFOR、剑五等一批骨干的努力，迅速在内测中获得了成功，珈蓝

神殿是大陆天2第一个3级血盟，第一个打下根据地的血盟。

知名度的提高，使工会得到了发展，大量的玩家慕名前来加入，因为大家都想在一个优秀

的工会、人多的工会里享受相互帮助、相互交流的乐趣。

当天2内测结束前，聚集在珈蓝神殿社区，准备共同进入公测的玩家，登记起来，达到了

10个兵团，800~1000人左右。工会的急速膨胀，看起来形势一片大好，忽略了或是无法

克服一个问题：工会需要大批合格的中、低级管理人员。危机隐藏而来......
内测结束，在公测即将来临，工会各兵团负责人紧张忙碌的统计人员、分配任务时，珈蓝

逐月之舞兵团迎来一批新加入的玩家，当时谁都不会知道，日后，就是这批玩家给整个珈

蓝天2分会带来了大麻烦，大到几乎断送了整个天2工会上千会员的梦想。

这批玩家，是江苏一个网吧的玩家，人数大概20来人，他们打算进入天2公测，想加入珈

蓝这个大工会。逐月之舞兵团长阿鲁卡多热情的接待了他们，向他们交待了如何去论坛兵

团人员登记贴中登记，加入兵团QQ群等一些常见的问题。随后的几天里，阿鲁卡多发现这

群新成员行动有些异常，他们在逐月之舞的QQ群上，未经任何珈蓝工会负责人的许可，擅

自在兵团内招募人员，要组织新的兵团。阿鲁卡多在QQ群、TS上劝阻无效后（对方狂吐3

字经），向工会内阁的剑五通报了情况。剑五随即在论坛兵团组织区上发贴，取缔了非法

的兵团招募登记贴，阿鲁卡多也随即将这批玩家踢出了QQ群。处理完毕，大家都没有十分

留意，因为其实也是一个小问题，处理完了就完了。谁都没有想到，这个问题远远没有了

结......

公测马上就要开始了，工会在ID起名上做了新的规定，除开工会认可的30多个会员可以在

ID上打上珈蓝的前缀，其他人一律不允许在ID上打珈蓝的前缀，避免给别有用心的人冒充

进行破坏、诈骗行动。进入游戏后，所有的珈蓝会员由兵团长按论坛上的登记贴负责召

集。

公测开始了，进入游戏后的珈蓝玩家，很快的发现了一批陌生的打着珈蓝前缀的ID，人数

还不少，这些ID的格式为珈蓝JS****。游戏里的珈蓝会员迅速向工会报告了这个情况，并

质询：这批玩家是不是珈蓝工会的成员？工会负责人也立刻询问了有关人员，最后的真相

是：这批打珈蓝JS****的玩家就是公测前给逐月之舞兵团开除的那批江苏网吧玩家。然

而，现实的情况是，这批玩家从一开始进入游戏，就自说是珈蓝会员，大部分玩家已经和

许多珈蓝兵团的成员发生了交往，木已成舟。而根据游戏里珈蓝会员的报告，这批玩家除

开个别有点小毛病，比如抢怪等，也没发现其他坏问题。工会负责人和这批玩家进行了沟

通，对方表示，他们本来就打算加入珈蓝行会，而且ID都建立起来了并练到了一定的级

别，删除会有损失。最后协商，这批玩家吸纳入珈蓝天2工会，他们也表示会遵守天2分会

的各项会规。一场风波看起来平息掉了，大家都不知道，更大的麻烦随即而至。

服务器大批的玩家进入了30~40级的阶段，多数人都想找一个好的练级场，而好的练级场

所相对是比较少的，矛盾随即而来。本来，工会对练级有详细的规定，抢怪是绝对不允许

的。同时，在与其他工会发生矛盾后，工会对成员也有一套处理矛盾的程序，如何汇报，

冲突时候那些不能做，那些话不能说。可以说，大部分的珈蓝会员都会按照工会的要求去

做，遇到矛盾也耐心的向上汇报等待解决。而这批混进珈蓝的JS玩家，慢慢的显露出他们

的真面目。他们时常打着珈蓝的大旗以大行会的口气欺压其他小行会的成员，遇到比他们

弱的，就抢怪，谩骂，甚至PK对方。遇到比他们强的对手，就歪曲事实，拉来对情况不明

的工会会员帮忙。一些感觉情况不对的工会干部进行劝阻时，他们就以工会怎么不讲义气

啊，给人欺负了都没人来帮忙为借口大肆渲染，让工会负责人在其他会员面前下不了台。

渐渐的，工会的所有会规对他们来说，都名存实亡了，管事的干部也怕给打上没义气的帽

子，怕面对其他会员下不了台，都不敢干预这批JS玩家的事情了。

遇到弱的就欺压，遇到强的就私自拉人以多打少，而且过程中动不动就抬出珈蓝的大旗压

其他小行会成员，讲义气成了袒护他们的大旗，“信不信我们珈蓝灭了你们”成为了他们

的口头禅。众多2服的玩家开始不满了，愤怒了，他们奔走相告，要联合起他们的力量来

向珈蓝传达他们的不满，愤怒。终于，2服迎来了血雨腥风的10月，诺亚行会打出了反抗

珈蓝的大旗接连对珈蓝行会发动行会战。大批无辜的珈蓝会员惊呆了，无法接受这一事

实，珈蓝由一个优秀的行会，几乎变成了2服的公敌。对手的愤怒犹如火山爆发，一批批

无辜的珈蓝会员倒下了。

当时的我，只能庆幸这不是一场真正的战争，如果是，我将无法面对那些无辜惨死的珈蓝

会员，因为，我没有力量去挽救这一切。仇恨也许是一味毒药，但也是一种力量。它给人

数少于珈蓝的其他行会带来了更为强大的精神力量，支持他们一次次的向珈蓝发起毫无畏

惧的冲锋，死亡，站立，再冲锋。

大批无辜的珈蓝会员毫无思想准备，结结巴巴的试图与对手辩解，或是麻木的同样拿起刀

剑抵抗对手的冲击。我理解他们当时的感受，郁闷、无助、迷茫......。

我同样也理解那些被迫离开珈蓝的会员，梦想的破灭，他们被迫离开他们曾经心爱的星月

珈蓝.

但我不能说出事实的真象，我犹如哑巴吃黄莲，有苦说不出，因为真象一旦公开，珈蓝会

剩下多少人？我真的不知道。作为一个内测过来的珈蓝会员，我不忍心公开这些，让曾经

为星月旗战斗的老人们伤心。

我唯一能做的就是，帮助聚集起剩下的珈蓝会员，帮助他们鼓起信心团结起来继续抵抗进

攻。而在对手的论坛，我却反过来，试图调解、缓和对方对珈蓝的仇恨。同时，我依然坚

信，珈蓝是优秀的，星月旗帜是不倒的，真象最终一定会大白天下。

眼看着珈蓝节节失利，那批混进来的JS玩家终于完全的暴露出他们贪婪虚伪的本质，为了

得到更多的利益，他们集体退出了珈蓝，从新成立了一个叫汉唐的工会，掉头加入诺亚联

盟，共同打击珈蓝。
10月是服务器战争中珈蓝行会失利的一个月，但在组织上却是最成功的一个月。珈蓝行会

倡导的工会理念，文化认同挽救了摇摇欲坠的珈蓝行会。带领珈蓝走出困境的，不是一

个、两个高级别ID，高级别装备，而是珈蓝的工会信仰。大批年轻的新会员在逆境中迅速

的成长，肩负起保卫工会的重任。依靠盟友ZGO,SL,神渝的帮助，依靠比对手更优秀的组

织能力，靠团体的力量一次次的抗击级别远高于自己的对手进攻，终于在服务器攻城战前

站稳了脚跟。

服务器攻城战终于揭开了序幕，战斗打响前，一队队曾经离开珈蓝家园的成员，又从新回

到了珈蓝，从新顶上了星月的盟标。依靠集体的力量，周密的组织，向对手发起了排山倒

海的冲锋。而在对手阵营中的那批JS玩家，却再一次为了利益反水，他们在城战中，为了

独吞城池，再一次背叛了新东家诺亚联盟。彼消我长，漫天的星月旗帜终于淹没了对手，

城池上升起了珈蓝的战旗，珈蓝与盟友获得了胜利，夺取了6座城池中的4座，而对手却没

有获得任何一座城。

通过城战，那批JS玩家虚伪贪婪的本质终于暴露在了全服务器玩家的面前，得到了他们应

有的谴责。

这就是珈蓝天2分会4个月的坎坷历程，虽然珈蓝最终战胜了对手，也识破剔除了内部的隐

患，但整个过程带来的破坏无法衡量。多少无辜的服务器玩家惨死在被操纵的珈蓝战争机

器之下，多少善良的珈蓝玩家惨死在其他愤怒玩家的报复下，无法清算。整个服务器，躲

避战火而退出天2的玩家更是无法计算。

而这个时候，我翻看前会长极度贫血关于团队建设4要素的帖子，我感慨万分，贫血是这样说的：

团队建设四要素：

确立清晰的目的以及共同的理念和目标。

不断加强每个人的能力，促进团体能力的提高。

一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。

坚持正面评价－－反复的奖励与认可。

关于：确立清晰的目的以及共同的理念和目标。

如果天2中，我们真的开始就明确了目的以及共同的理念，严格按照工会会规及早处理掉混进珈蓝的JS玩家，就没有后来几乎成为服务器公敌的事情发生。

关于：不断加强每个人的能力，促进团体能力的提高。

最终将珈蓝天2分会挽救过来的，就是那批培养起来的新人会员，正是因为珈蓝拥有数量最庞大的中、低基层干部，合格的基层干部，珈蓝天2分会才有从烈火中重生。

关于：一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。

危机中的珈蓝，不是靠一个或两个高级别、高装备的ID以个人英勇挽救过来的，虽然珈蓝从不缺少英勇的战士，但这次，是集体的奋战才赢得最后的胜利。

关于：坚持正面评价－－反复的奖励与认可。

基层干部的培养过程中，难免会出现失误，这时候需要耐心的批评，而对于他们的成绩，却需要反复的表扬认可，以培养出他们作为基层领导所必需拥有的领导威信。如果他们一出错，就群体轰击，这样又怎么了，那样又怎么了，出现例如JS那样混进内部破坏的玩家，他们的基层领导最后却给*细轰的下不了台，更加无法担负正常的管理，最后导致JS的*细搞风搞雨，既破坏了珈蓝内部的组织，又利用珈蓝的力量伤害了无辜玩家的利益。