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接待部怎么整顿?请大家各抒己见

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楼主
发表于 9-4-2011 18:03:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本帖最后由 飞云域血 于 9-4-2011 18:05 编辑

           这两天反映接待部问题的比较突出,已经有两位管理对现在的接待部提出了不满,但是我不知道现在为什么会有这么多问题,可能是因为管理在几个特殊的时间段看到了一些问题吧 但是我们的接待是拿了工会的好处还是被开了工资....凭什么让人家整天困在电脑桌旁边??就凭一句你是珈蓝接待部的就可以让人家一天24小时坐在那里一刻不停的开着电脑屏幕,说这几句机械的话?您自己是有工作,但是别人未必就没有,别人也要上课也要工作。
          接待部的同志难道就不能水论坛,去游戏打酱油?难道戴了接待的马甲就不让人家找乐子?义务的接待完全是凭的是对这个公会的认同,你去看看翼战  火域   决战.....接待的情况并不比我们好。这是没有办法的事情,想要改变必须从根本制度上进行改革。
          整顿别对着接待部的小粉马 小红马说。整顿管理我没意见,现在的管理我认为与荼蘼在时的质量确有下降,但是整顿管理出不来效果,除非珈蓝实行商业化,所有工作量与业绩积分和工资收益挂钩。但是这没有可能。 另外我没有自称是接待部的人,  海侃的情况在我知道的这两天基本没有出现,如果是嫌接待话多,请制定出具体的章程。具体的用语请下发所有接待,说错话我觉得没什么可吐槽的,另外如果没有那些阿猫阿狗,接待部的情况更加不容乐观,您自己也说接待部没什么活人,但是海侃又去接待部,难道是对白马有无限的热爱?还是这些人脑子都有病,没有任何私人目的的去接待部的所有人,我都认为是去帮忙的,这些人不配称之为阿猫阿狗......不是出了问题就必须要整顿,整顿有时候带来的问题更大,才妹我们关系也不错,这个帖子只对事不对人。你原谅
          当然,接待频道整天有人接待是很漂亮,管理层可能羡慕专业聊吧的专业接待这也无可厚非,但是你要明白,YY聊吧的接待是有工资拿的,顶级接待的月工资几万很正常,这是利益驱使带来的,珈蓝没有那个条件。非商业化的运营让我们不可能一切管理都靠利益去推动。
        整顿没什么问题,但是怎样才能达到效果却又不矫枉过正才是大问题。  





欧  现在才发现这个题目有点越俎代庖......但是相信接待部的同志也没什么意见吧         
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沙发
 楼主| 发表于 9-4-2011 18:03:32 | 只看该作者
杀花不留==
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板凳
发表于 9-4-2011 18:07:13 | 只看该作者
请叫我才爷!!恩...
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马扎
 楼主| 发表于 9-4-2011 18:09:19 | 只看该作者
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地板
发表于 9-4-2011 18:24:50 | 只看该作者
做个接待的哭逼说一句,大家都淡定淡定吧,我这种老好人都受不了接待组的日子跑路了,一般人比我好三倍吧,也差不多要撑不住了
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地下室
 楼主| 发表于 9-4-2011 18:48:13 | 只看该作者
漫步者明月 发表于 9-4-2011 18:24
做个接待的哭逼说一句,大家都淡定淡定吧,我这种老好人都受不了接待组的日子跑路了,一般人比我好三倍吧, ...

大家貌似都以为接待是闲差==
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下水道
发表于 9-4-2011 18:51:09 | 只看该作者
表示接待工作没啥批评的 只要人来能够及时接待 能够热情接待 就行了 貌似管他怎么打酱油
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头像被屏蔽
地府
发表于 9-4-2011 18:54:40 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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9
发表于 9-4-2011 19:02:08 | 只看该作者
我没做过接待,但就我个人的想法 应该是很枯燥的 要时不时的看YY  不能离开过多时间 所以不是每个人都受得了的 而且接待也要工作什么的 只能在固定的时间段去接待, 所以找一些“调味剂”固然是重要的。公会的接待也是玩游戏的 不能为了接待就什么也不干  但公会又离不开接待   想想接待确实够累
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10
发表于 9-4-2011 19:25:46 | 只看该作者
阅~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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11
发表于 9-4-2011 19:55:17 | 只看该作者
师弟,师姐顶你来了。。

接待真的很累~
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12
发表于 9-4-2011 19:59:13 | 只看该作者
怎么又是说我们接待组的帖子~
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13
发表于 9-4-2011 20:02:59 | 只看该作者
这还不叫越俎代庖,,,,,标题太严重了吧
难道还是干的越多错的越多?
烈烈姐喜字哥天天玩命的招接待是为了啥?
一小时10星币啊,论坛顶10个贴子要用几分钟啊
打击了接待的孩纸还谁去做?
人云亦云
我建议每人去做2小时的接待,接受接待组的培训,都是为工会别都在嘴上
支持的就跟贴,找接待考核排班去
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14
发表于 9-4-2011 20:13:53 | 只看该作者
接待就是苦差事呀~
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15
发表于 9-4-2011 20:18:56 | 只看该作者
我不知道现在接待组是怎么运作的,也不发表意见,只是说说我那个时候的接待组是怎么干活的。
1、接待组长负责招募接待,至少要加入珈蓝一个月以上,保持一定活跃度且对珈蓝文化、制度、各军团都比较了解,加入接待组后不论原来是哪个军团的,都不允许为自己军团拉人,当新人咨询的时候只允许说明各军团特点,不允许说各军团好坏。
2、接待组实行值班制度,我们那时候干活的有6 7个吧,以一星期为周期来排值班表,一般来说,一段时间内只有一个接待,接待组长需要经常检查。非活动或重大游戏进驻前夕,值班时间从早9点到晚11点。
3、接待组负责引导新人加新人群、挂论坛名片、完成报到手续,因为那时候新人群是很活跃的,一般都是加到新人群里聊天,过段时间才会加军团,好处是新人对珈蓝的忠诚度比较高,坏处是转化为军团战力的效率比较低。
4、最重要的一点,我们那时候每个人干活的时间应该比现在长(因为人少OTZ),但是人们都会尽心尽力,因为大家关系都很好,在妖妖姐的英明领导下,接待组就像一个温馨的小家庭,大家互相鼓励、互相支持也就都坚持下来了,习惯了就好。所以个人认为接待组的工作需要用感情去维系,而不是用制度去约束。
5、不知道现在接待组的福利是怎么样的,过去是接待组也算一个部门吧,会有一个激活码的名额,哪怕是整个公会也没几个号的游戏。另外还有每个月的3点贡献值,当然现在木有这个东西了,那时候还是很值钱的,10点贡献就可以升为中级会员,有自己专属的名片。
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