EVE代理到期免费运营相关问答

漫步者明月 · 发表于 1-17-2012 11:50:21

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账号登录及服务器运营问题

问：满足什么条件的账号可以在2月1日至3月31日的免费运营期间登录游戏？
答：游戏时间在2012年1月31日24:00还有剩余的付费类型账号，均可以享受免费游戏至2012年3月31日。

问：免费运营期间是否接受新玩家注册？之前的停费账号在免费期间是否可以登录？
答：从免费运营期开始（即2012年2月1日），EVE试玩账号注册通道和付费帐号充值通道将关闭，过期付费账号无法登录游戏。
问：尚未过期的试玩账号在2月1日之后能否登录游戏？
答：很遗憾不可以。
问：免费运营期间服务器还有人管吗？玩家发送申诉还会有GM处理吗？
答：我们将尽力保证免费运营期间服务器正常运行，游戏内申诉处理和帐号违规查禁等工作也将照常开展。
问：EVE的新代理是谁？什么时候重新开服？届时会开放新资料片吗？会维持现有收费方式吗？我的帐号如何转移或绑定到新运营商那里？
答：EVE新运营商预计将在2月下旬发布关于后续运营的公告，并解答玩家关心的上述问题以及其他事宜。
账号费用及增值服务
问：我的账号在2012年1月17日之前已经充值到2012年2月或更往后的月份，请问这部分多余的游戏时间可以办理退款吗？
答：如果您已付费的游戏时间超过2012年1月31日，我们将退还您余款。我们会在2012年2月1日—2012年3月1日期间受理玩家退款申请，届时您可以拨打客服热线010-64823099，[url=mailto:或者发送邮件至客服邮箱evekf@cdcgames.net]或者发送邮件至客服邮箱evekf@cdcgames.net[/url]（此邮箱只受理退款业务）咨询相关详情。
问：我之前账号过期了，停服公告发布后我充值了一个月，这样是不是就可以一直玩到3月31日停服？这一个月的充值可以办理退款吗？
答：可以享受免费运营时间，但是这一个月的充值不属于退款服务受理范围。同时为了保护玩家的合理权益，若玩家在2012年1月17日至2月1日期间充值超过1个月，我们将对超出部分进行退款。
问：免费运营期间，如果我的账号内还有CDC金币，那我还能使用EVE游戏的ISK-月卡交易平台、头像互换平台、角色转移平台、属性重置平台、角色改名平台及其他增值服务吗？
答：不能使用。您可以在中华网游戏集团运营的其他游戏中使用它们，或者在1月31日之前通过上述EVE增值服务平台将其消费。
账号状态及安全
问：我的账号目前处于临时封禁状态，封禁到期日恰好处于免费运营期间，请问届时我可以登录游戏吗？
答：
1. 如果该账号原充值记录已满足前述“至2012年1月31日24:00还有剩余”的要求，您可以在封禁到期的那一天直接拨打客服热线010-64823099，联系客服人员为您激活账号。
2. 如果免费运营开始前，该账号实际上已经停费过期，那么玩家可以在1月31日之前为该账号充值一张月卡，然后在封禁到期的那一天拨打客服热线010-64823099，联系客服人员验证相关充值记录及封禁细节后，为您激活账号。
问：我的账号目前处于临时封禁状态，并且封禁时间很长，解禁日期在4月1日以后了，这是不是说我无论如何都没办法在免费运营期间登录这个账号了？
答：很遗憾是这样的。
问：如果免费运营期间我没有登录我的游戏账号，会不会造成数据丢失？
答：不会丢失。
问：我在创建EVE账号时没有填电子邮箱，身份证号也是乱填的，这会不会导致账号数据在停服后丢失？
答：不会。只要玩家牢记自己的EVE账号和密码就可以了。但为了保障账号安全，我们建议您尽快到会员中心完善注册信息。身份证号码是无法修改的，该信息会影响账号归属的确认，不影响您登陆游戏。
问：现在有其他人知道我账号的登录密码，这会不会导致我在游戏重新开服时失去对账号的控制权？
答：有可能会。因此请尽快登陆CDC会员中心修改密码，并且不要再泄露给其他玩家。如果出现多位玩家对同一个账号有争议的情况，我们将以帐号注册身份证号作为判断账号归属的主要依据。请广大玩家注意保护账号注册信息的私密性。
游戏内容问题
问：3月31日后，游戏人物的技能点还会增长吗？科研点还会增长吗？上线的母星控制塔会怎么样？
答：我们将尽力维护玩家在游戏中的利益，具体情况将由CCP和EVE新运营商在之后的公告中进行说明。
问：3月31日后，尚未完成的研究/生产项目会怎么样？
答：我们建议玩家从现在起不要再启动任何在3月31日前无法完成的研究或生产项目。
问：3月31日后，我的联盟在游戏中的主权是否会保留，军事/工业/战略指数是否会变化？
答：我们将尽力保留各个玩家联盟的主权及有关利益，具体办法将由CCP和EVE新运营商在之后的公告中进行说明。
论坛及其他服务
问：免费运营期间还能使用EVE官方论坛吗？还会有人管理吗？
答：可以使用。论坛将照常由各位版主和客服人员管理。
问：我还有其他的问题，该去哪里咨询？
答：可以在游戏内发送申诉或者拨打客服热线010-64823099，我们将尽可能为您解答。