珈蓝神殿

标题: 接待部相关问题答疑 [打印本页]

作者: 珈蓝凉凉 时间: 4-30-2014 17:00
标题: 接待部相关问题答疑
接待部作为部门，我认为最困难不是工作如何开展，怎么招新，怎么活跃气氛，而是如何处理与军团之间的关系。
接待部负责接待新人，将新人分流道各个频道，可以说责任巨大，所以一个良好的管理机制和规章制度十分重要。
就几个问题为军团和会员解答一下。

游戏进驻
这是个很蛋疼的问题，也接待和军团之间冲突点的其中一个。
很多情况下军团进驻了游戏，在官方发帖，招新了，却没有告诉我们接待部
这就导致了有新人进来说玩xx游戏，而我们的接待并不知道我们的军团在玩，导致军团收不到新人。矛盾就出现了
相应的解决办法：建立良好的交流机制，军团和接待部之间要保持密切的联系，要保证接待频道的游戏进驻信息是最新的

军团收人
新人玩家来到公会的YY对于公会的各个信息的来源大多是源于接待的介绍。同时当多个军团同时进同一款游戏是就容易发生抢人事情的发生。
相应的解决办法：明确接待部的规章制度，坚决不允许接待向新人推荐军团，由新人自己选择。

接待部基本的规章制度
第一：接待部的黄马象征的作用高于实际作用。意思就是说接待部是没有权利给会员上马甲的，当然特殊情况除外，例如军团的黄马不在等。
第二：接待部的作用是分流玩家，告诉每一位白马要做的事情，新人入会告诉他们改好马甲，下跳那个频道，之后向给新人马甲，向新人解答问题，则属于军团内部的事务，接待没有权利也不会去干涉。
第三：接待频道在不影响接待的情况下不禁止大家聊天，但是在接待频道的会员必须挂好珈蓝的马甲，禁止吵架，辱骂。
第四：接待要保持良好的心态，无聊是与新人还是会员的交流都要注意自身的言行。
目前就想到这些，如果还有什么问题可以问，会尽快回答的

作者: 珈蓝-浅睡 时间: 4-30-2014 20:06
军团收人
新人玩家来到公会的YY对于公会的各个信息的来源大多是源于接待的介绍。同时当多个军团同时进同一款游戏是就容易发生抢人事情的发生。
相应的解决办法：明确接待部的规章制度，坚决不允许接待向新人推荐军团，由新人自己选择。

这个是历史遗留问题了。。
如果有多军团同时进驻，你介绍的时候先说哪个军团合适？
这不是说让新人选择就好的问题。。而且像我去别的公会玩游戏，指定选接待介绍时先说的军团。。或者公告摆放前面的军团。。
原因就是反正都不熟，那就随便第一个吧。。就像游戏选阵营，默认。。

作者: 珈蓝凉凉 时间: 4-30-2014 20:23

珈蓝-浅睡发表于 4-30-2014 20:06
军团收人
新人玩家来到公会的YY对于公会的各个信息的来源大多是源于接待的介绍。同时当多个军团同时进同一 ...

额，我接待时候总会说一句，我们的这些军团都很好，你下去跟他们聊一聊，喜欢那个就加那个。

作者: 珈蓝-浅睡 时间: 4-30-2014 23:55

珈蓝凉凉发表于 4-30-2014 20:23
额，我接待时候总会说一句，我们的这些军团都很好，你下去跟他们聊一聊，喜欢那个就加那个。

看好你哦。。哈哈，我晚上有空也可以去客串帮忙下。。

作者: 珈蓝魂灬殇 时间: 5-1-2014 16:28
接待部缺人啊

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