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对公会的管理,公会的文化,公会的军团矛盾以及商业化等等很多问题,很多人发表过各种各样的见解。
这些见解很多人,只是说说没有应用。有应用的也没有执行到位或者根本就无法执行。
实际上,在写完公会六篇之后,也尝试执行里面的方法,感觉困难重重。表面看是公会的管理团队,无法对方案认识达成一致,本质却是公会的管理团队不合格。
公会的管理团队不合格,不是指管理人员的不努力,不付出,而是公会这种模式决定的。
自从研究公会以来,都在想公会到底是什么组织。起初对公会感兴趣,是认为公会运作像个公司。随着对公会认识深入,感觉公会与现实的俱乐部很相似。 不过事实是公会运作像个公司,但不是公司。与俱乐部相似 ,但无法像俱乐部一样发展。
网络游戏公会属于娱乐行业,是大家娱乐休闲一个的内容。大家玩游戏为了放松,为了消遣,为了高兴。所以大环境都是自由自在的,没有人天天玩游戏。再着,任何游戏的内容都是有限的,中国游戏的生命又是短暂的。这就决定,任何人加入公会都是断断续续的,而且没有人愿意玩游戏还有那么多规矩。
就网络公会自身而言,致命的一点就是公会管理团队不稳定。管理团队的不稳定,不仅是时间不稳定,而且人也不稳定。公会的存在是通过组织者为开端,由公会平台传递,到公会会员接收的。人员不稳定,就决定这个链条一次一次重新建立,对价值传递,对会员稳定都产生决定性影响。这才是公会流失严重的核心原因,是公会发展的最大阻碍。
第二点,公会管理和现在所谓的公会会员没有明显的界限。公会管理是公会的力量理所当然,但把公会会员也当作公会的力量,把管理公会当作管理会员。这一点就是为什么大部分公会的管理制度,成为了摆设根本原因。约束力是对公会内部运行来说的,公会会员不应该当作公会内部人员,公会会员是公会的参与者,公会运作的对象。没有那个公司为对自己客户,进行约束的。所以约束力对公会会员是伪命题,我们研究对公会人员流失,内部矛盾总认为是公会没有约束力,管理不好,制度不完善是很大的方向错误。
第三点,目前的公会不是组织。一直以来,都认为公会是一个组织。事实是大部分公会的部门设置空有其名,公会的制度都是一纸空文。这些都说明公会不是组织,确切的讲公会是有人组织,但没有适合体现公会的组织结构和制度,充其量是团体。
公会这三点,无论从那点讲,公会都无法发展壮大。就是现在的大公会,只是个别的人组织的好,不是部门和制度的作用。因此军团长都很累。如果大公会也不能改变这三点,也是无法逃脱不了了之的宿命。
关于公会商业化,迟迟没有突破的。也是因为这三点,试想一个队伍人员不稳,敌我不分,制度部门不搭配,怎么发展呢!翻过来,这三点问题不能解决,也是公会没有真正的商业化原因。
我认为解决公会的问题,首先要做的就是公会公司化。这一点是公会生存发展的出发点,这个不能实现,公会的生存发展无从谈起!公会公司化也是商业化起点,公会运作公司化,就能解决人员的不稳定,公会对象明确,就能专注与服务会员。很多人反对公会商业化,我认为针对不是公会商业化,而是公会商业化之后玩家利益受到伤害。公会步入正轨的发展,需要那些想做公会或着正在做公会的人,把网络公会摆到正确的位置。要把公会当作一个商业项目,这个态度转变是公会商业化进程的关键。要用商业的思路,经济的手法考虑公会发展是公会发展的思路要求。
现在公会是什么,是一个短暂不稳定由玩家组织的团体。
公会应该是什么,是一个创造价值服务玩家的商业组织。
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