珈蓝神殿

标题: 【通知】请所有军团负责人,游戏分会负责人,新游戏进驻策划负责人共同探讨接待制度。 [打印本页]

作者: 极度贫血    时间: 5-24-2012 22:10
标题: 【通知】请所有军团负责人,游戏分会负责人,新游戏进驻策划负责人共同探讨接待制度。
格式如下:

身份:某军团(游戏)负责人

对试行版接待制度的看法和建议:xxxxxx

意见收集截止日期5月25日晚上22点,禁止灌水,谁灌我就删。


附:试行无人工接待模式下接待频道的相应制度

(现试行,有好的建议意见都可提出。)
1,接待频道只保留一个红线频道。
2,接待频道不允许存在任何管理马甲。
3,接待频道全天候主席模式封语音。
4,军团单独进驻游戏时可向组织部申请挂广告号,集体进驻游戏时,由总负责人决定申请不申请挂号,挂什么样的号。且总负责人有义务约束游戏人员在接待频道的一切不良行为。
5,每军团同一时段仅限挂一个广告号,且广告号不能上管理马甲。
6,请皇马在接待频道约束好自己的行为。


作者: 如花姑娘    时间: 5-24-2012 22:33
建议,录音,全天候播放那种。比让新人找公屏摸索要有效很多。
作者: 苍溟    时间: 5-24-2012 22:34
我的建议是  珈蓝不需要论坛。。只需要历史档案馆。。哦还有永志  其他的版块  不要也罢
作者: 皇琊    时间: 5-24-2012 22:42
管理不是去为会长分忧的吗?你们提点建设性意见行吗,沙发板凳有意思?我只对事不对人,每次管理,会长正儿八经的说个事,都被这样不了了之,希望大家都用心想想来珈蓝,来公会是为了什么?如果我是会长,我肯定把你们回复全删了,就算我被其他人骂和事老,我也认了
作者: 第九封印    时间: 5-24-2012 23:18
我觉得还是得有个人引导下,你去任何地方总会有个接待的吧,虽然你也会自己往里面走。有个人给人也会热情点,人性化一点,至于进来就要QB,要激活码的,以后迟早留不住的。
作者: 第九封印    时间: 5-24-2012 23:20
公会的职能部门本质上来说应该是为进驻游戏的团队服务,辅助帮助他(她)们。
作者: 妖尘    时间: 5-24-2012 23:21
个人意见需要人工引导
作者: 第九封印    时间: 5-24-2012 23:22
苍溟 发表于 5-24-2012 22:34
我的建议是  珈蓝不需要论坛。。只需要历史档案馆。。哦还有永志  其他的版块  不要也罢

个人认为论坛还是得要,而且很必要,不能撤掉所有版块啊。
作者: 星月淡定    时间: 5-25-2012 00:24
身份:云栈打酱油

个人感受:
1,这事最好不要一刀切,每个游戏进驻初期都是白马乱跳的时候,如果有个人在上面引导下,会很快找到大部队
2,按照目前军团制模式,哪个军团进驻新游需要接待时,军团内部做好安排,需要就弄个人在上面挂着,奖励福利什么的都是军团的事情,谁需要接待谁自己去挂
3,别提什么全公会多军团入驻,这事少的很,现在玩的就那么几个游戏,都是各玩各的,不存在什么抢人头不抢人头的,因噎废食那是傻子
4,要是真有全公会集体进驻一个游戏的时候,就弄个新手大厅,谁想抢人头,就安排个熟练工给新人讲解,大厅分个新手12345组,谁讲的好,讲的细,讲的让人待着不走了,那就是你的人,新手也不是傻子
5,接待组解散就解散了吧,领导写个感谢信,慰问下最后那批人,来游戏公会都是爱玩游戏的,爱玩什么玩什么去吧

我就不爱有军团,一共待过3军团,最后跑到云栈去了,云栈最好也别成立军团,没劲。(纯属个人幼稚不成熟想法,喷子注意保持队形)

因为爱玩游戏,才加网游公会,图的就是刷本PK能喊到人,这是根,
其他都是扯淡

         
作者: 皮仔    时间: 5-25-2012 00:45
个人对接待制度的一些看法(请看清楚是我个人的想法,或许想法不是最好的,也希望互相探讨一下)


1. 接待重组,成员由各军团自愿承担。也就是说开个军团长会议,如果认为自己军团有必要参与接待的,可申请。(会后可公开申请名单)。如感觉自己所在军团没必要参与接待,可直接弃权。
          各军团长可与所在军团的核心成员商量决定。

2. 接待组负责人,可由公会指派(或由重组后的接待组内部选举产生)两种选其一。
   
      接待组负责人职责:以1个月或1个星期为基准(时间上可开会商议),每个月定期举行公开抽签(抽签方式可由抢板凳等一些措施代替),抽签将决定每天24小时内,某个时间段归属于哪个军团负责。

       此做法可尽可能避免因为分配到比较不理想时间段的军团有一些极端想法。

3. 军团长职责:认真负责好自己军团抽签所抽到的时间段里,接待方面的工作(监督管理负责接待的成员上岗情况)

4. 缺席处理方案: 军团在自己负责时间段内,如发生特殊情况缺席接待(尽量准备替补以防意外)。责任将由军团长1人承担(人是你选的,责任该由你抗)。

      如发生缺席情况,负责时间段的军团长可提前与其他军团协商临时调换时间(其他军团可拒绝)。如果适当调换时间成功,责任免除(看你与兄弟军团的关系)

      如果缺席接待,又没有事先调换时间,下一时间段的军团可抢先拥有接待权(也可选择不去)。

        PS:如果有缺席可能,又事先调整时间,但时间段内,还是发生缺席情况(被调换时间的军团接待成员也发生意外情况),责任方还是按本该负责该时间的军团长承担(你兄弟出卖你,你还是得抗着)

5. 责任处理:发生缺席情况时,负责人(军团长)以公告批评方式处罚,并记扣 1分。(1个季度每个军团有固定分)

6. 分数制:上面提到扣分,那分数干嘛用?我这里列出一些简单的说明(纯个人想法)。

     举例:1个季度内每个军团长有20分,当你被扣到10分时,发放激活码将按照标准的   (10/ 20 ) X 发放标准    来发放,也就是说可以跟游戏激活码(或福利等)挂钩。

             当军团长该季度结束前分数为 0分或 0分以下时,军团长论坛等级强制降一级(比如由高级降中级)  ,并免除军团长职务。(后期可重新申请,具体可由开会决定)

            当季度结束前,军团长分数在10分或10分以上时,下个季度分数重置为20分(20分只是我个人设想,具体可开会决定)

            当季度结束前,军团长分数在1分------10分之间时,下个季度分数重置为15分(上个极度表现不佳,不该给满分回复,适当惩罚)


7. 个人感想:个人认为,虽然我们在虚拟的网络世界组成了珈蓝神殿,但也必须有点东西去约束我们的军团长和核心成员,不然,大家太随性,珈蓝迟早会再一次面临危机。

               我们必须承认,在这里,我们不管做了多少事,珈蓝,或者现任会长不可能给你一毛钱的工资,也没有5险1金的社会福利。但大家既然选择来到了这里,选择了在

               珈蓝里独挡一面,承担起自己能力所及的职位时,我们该有一些东西去约束我们,现在是个文明法制的社会,珈蓝也是个文明法制的公会。作为珈蓝的烈士级人物,

               我不想再重温一次分裂的历史,我也不想再吸取一次“血的教训”。每一次的动荡,让我这老家伙心里非常难受,希望以后真正留在珈蓝的,是真心为珈蓝荣誉奋斗

               的战友,而不是为了1个几块钱激活码,或者为了自己可以“一人之下万人之上”那种愚昧想法的小人。


以上纯粹为2B皮仔的一些弱智的想法,只希望各位大神,各位才子多多提意见,大家交流起来,共同建立一个更加美好的珈蓝。这样,我这个老 2B就可以沾大家的光了


作者: 十二只耳环    时间: 5-25-2012 01:09
个人建议  第一需要人工接待 mm接待很给力 比什么自动接待 对于新会员的吸引程度强的不是一点半点
第二 在 不繁忙的时候 启用 无人接待  不繁忙-------------12点之后到晚上6点之类的时间段  等
第三 接待频道不允许有军团接待,
第四 接待频道不允许军团拉人
第五 接待 分 单独奔军团游戏的 和公会游戏的 军团游戏的直接跳军团频道  公会集体游戏的 请先入公会接待群 先入珈蓝 再入军团 。
第六 请安排一个符合会长理念的人负责接待工作,并且不要干涉其具体的人事安排
第七 做好辛苦的接待工作人员的奖励问题 咋奖励不了rmb 还奖励不了星币?
第八 接待红马 算个球  辛苦的接待 都给皇马不为过 军团皇马泛滥一直都没整治过。
第九 请接待负责人做好  考核工作  打酱油的接待 为自己军团拉人的接待 做好甄别工作。
作者: 星月淡定    时间: 5-25-2012 01:18
发挥下军团自发性不好吗,

作者: 慕容    时间: 5-25-2012 03:44
接待制度三番五次的改,几种方法被证明根本不适合做接待用,本来都实验过被淘汰的方式,贫血你又拿上来,是不是跟自己过不去啊?
作者: 珈蓝荼蘼    时间: 5-25-2012 08:45
1接待这回事儿,不是谁的专利,也不是谁该去做的,而是全珈蓝人都应该履行的义务,接待的人同样不开心,我不玩儿游戏就接待我也累,时间久了谁也受不了,大家一起热热闹闹的在接待,白马来了接待,走了就聊天,多好。
2接待的事儿说大不大,说小也不算小,但是在不值得发个这个帖子全民投票来决定,就起源于一个隶属于接待组红色马甲,接待的管理都没权限去操作,得听别的军团的,就好似我要从你家过,你家是直路,方便,你就得给我过,不给我过你就不团结你就不是中国人,转个弯也不行,凭什么啊,我们都是中国的,许你住不许我过啊?
3部门是配合军团存在,是服务军团的,但是也请给与相应尊重,在珈蓝搞特殊化真心没意思,珈蓝永远不可能只有一个军团
4组织部绝对服从会长的决定,但如果我本身都觉得不实际,我只能配合,没有办法去全力执行。
5.以下一些以前的并没有取消的制度希望能有所帮助有所参考。
2011接待条例
http://bbs.jlsd.com.cn/thread-51340-1-1.html
关于接待频道粉马问题:
由于军团接待每周派的接待人员存在不是同一位的情况下,每周日晚上统一取消粉马,接待该天各军团长可再给予.
哦,组织部置顶还有接待规范帖,没事儿的时候可以瞅瞅


2011接待条例
http://bbs.jlsd.com.cn/thread-51340-1-1.html

作者: 如花姑娘    时间: 5-25-2012 10:41
接待组的红马是接待组管。
之前贫血已经说过了,琪琪涵珂的红马是109回归后军团保留的红马。
本质上并非是接待组的红马。
接待组说军团不能干涉接待组事务。
军团因为接待组干涉军团的红马而导致各种后续情况接待组怎么不说?

接待组要保证自己的权利高高在上是不是?
可以,以后琪琪涵珂的马甲我们绝对不上,烦请接待组派专人来九阴真经华东区熟悉游戏现状,然后与华东区帮派成员培养一下感情,用你们大无畏的牺牲精神来帮助珈蓝神殿在九阴真经华东区进行新人接引工作。
同时,由于昨天的红马、黄马事件引起的帮战失利问题,请接待组有大能力者派人来解决处理。





作者: 恶魔    时间: 5-25-2012 10:49
接待这个词是个动词吧貌似他有个提手旁要是人都没了这个接字怎么来呢
1接待必须是要人来接不然就只有待(呆)了接待频道必须要人来做
2Q群这是最早的接待方式在现在很多人上班都可上QQ聊天的年代这种接待方式也是最轻快的一些引导工作可以在Q群里完成(把接待Q群号码写在接待频道上以便在接待员无法上YY接待时可加Q群咨询问题)
3YY频道设置红马为公会接待组成员粉马为军团指派的接待人员粉马不必定期清理由军团拟好指派名单有人员变动时再进行撤换(军团的接待员不会像接待组的成员那样固定时间来轮换的定期上马甲会有些不方便)
4接待组不必无时无刻的守在接待频道尽量做到高峰时段有人在即可
5有人接待可以和无人接待的制度同时实行
6军团接待这才是最头疼的问题神马接待制度神马马甲问题都是扯淡珈蓝前几年只用Q群接待的时候一样有很多新人入会接待组也从来没出现过问题可以说接待组是以前珈蓝最长时间保持工作状态而且最平安的一个部门为什么现在状况这么多?(注意此处我竟然用标点了。。。)
  接待组欢迎各位会员一起参与到接待工作中来分担接待的辛苦工作这是过去看来很好的一件事但是现在多了军团的因素在里面 军团要收人要人气怎么办2个团进一个游戏我不能比他们人少我比他们牛游戏里我喊收人了上YY的都是我喊过来的抢吧 这是内部竞争的表现 其实这个表现很好 可是你们是不是弄错方向了 这个问题要各位军团长想清楚后约束下属才能解决
其实说来说去关于军团接待这块还真没什么有效的解决办法。。。不让军团进接待频道 在进驻游戏时确实不方便还会加大接待组的工作量 进接待频道吧尼玛还要抢人 最让人气氛的是你到底会不会接待啊 你到底是来接待的还是来泡妹子的呀(尼玛我想起来有一次我作为军团接待被抓到上面接待去 当时我们在玩流星下4人本怠慢了接待工作我承认 可尼玛你个接待员在白马跳进来的时候不接待还在那泡妹子呢 还要怪我不说话 尼玛我脸蛋疼啊 有木有)
尼玛我有点吐槽了 回到军团接待的问题
两个方案 1前面说了军团接待上粉马 当军团进驻游戏时接待频道放广告号 可派指定接待员到接待频道进行接待工作 不指派也可以 当有活动时必须派人来接待(如有接待组在场请做好沟通工作)军团接待必须杜绝抢人的行为要客观介绍军团供新人选择
         2偏激点 接待频道有多个军团接待在场时互相监督抢人行为 接待频道只有一个军团接待在场时可把本军团推荐给新人(实则抢人 为什么这样呢 在接待频道无人时军团出人接待这是为公会出力那么换来几个新人有何不可)但是咱小点声哈 有其他接待的时候您就规规矩矩的来哈
还有接待频道不必24小时有人在线  谁有时间谁就上 尽量确保高峰段有人就好
再说说接待版区的问题
1接待区的名字能不能改改 个性是有了但是我看不明白
2请接待组在重视YY及Q群的同时把版区的工作同样重视起来 回帖时尽量让人感觉到温暖和家的感觉 说话不好意思说打字还不好意思么
3请接待员熟读接待区的新人指导贴
那个新人指导贴的问题 内容注意更新 还有里面有些分类版区的介绍是有超链的 现在都变成纯文字了 这失去了帖子的意义 请该加超链的地方加好
作者: 妖尘    时间: 5-25-2012 11:26
十二只耳环 发表于 5-25-2012 01:09
个人建议  第一需要人工接待 mm接待很给力 比什么自动接待 对于新会员的吸引程度强的不是一点半点
第二 在 ...

支持耳环兄的


啦啦啦啦
作者: 珈蓝醉清歌    时间: 5-25-2012 12:08
  个人曾经在接待组呆过三个月,其间经历过启用军团接待,取消军团接待再次启用军团接待的全过程。
一、在这其间出现过的最大一个问题是接待组成员与军团接待交接班的时候军团木有人接待,此时由谁去叫,叫了没来以及军团根本没活人的情形。如果再次启用军团接待这个问题必须解决。(关于这个问题个人认为皮仔的那个方法还是可行的)

作者: 珈蓝醉清歌    时间: 5-25-2012 12:09
二、还有关于自动接待的事情,大家可以出门左拐1214我记得那里就实行无人接待,我不知道其他人什么感受反正我去了就感觉没有人情味
不想呆。其实玩游戏嘛,有时候去哪个公会不是去,之所以待在一个地方的原因就是这里有我认识的人有我的兄弟姐妹,说白了就是人情。我不否认真正想玩游戏的主要是看游戏公会。但是这个是基础,而我们公会想要壮大就应该那些玩也可不玩也可的人拉进来,然后形成一个庞大的人际关系网,这样才有长久存在的玩家。而接待就是接触这些玩家的第一人,有些人进这个公会可能就是哎呦我觉得你们接待的氛围不错噢,感觉这个公会应该也很温暖的。

作者: 珈蓝醉清歌    时间: 5-25-2012 12:09
三、建议在白天闲暇的时候就像以前那样用自由接待,大家可以在那里聊聊天啊玩玩啊,不上锁,但是规定在接待频道的人不准拉人(不仅包括接待也包括在接待频道玩的)。晚上人多的时候可以一个麦上接待加上两三个文字接待,提高效率。
四、建议各部门的人不要在军团或者非军团组织担任任何职务,即部门职务只能有一个以免引起混乱以及不必要的纠纷。

作者: 珈蓝醉清歌    时间: 5-25-2012 12:14
最后第五条发不上去只好截图了~![attach]56078[/attach]
PS:之所以占这么多楼是因为一起发说含有不良信息真心不是水啊~!
作者: 极度贫血    时间: 5-25-2012 13:20
慕容 发表于 5-25-2012 03:44
接待制度三番五次的改,几种方法被证明根本不适合做接待用,本来都实验过被淘汰的方式,贫血你又拿上来,是 ...

不是我拿出来的,你懂得。
作者: 珈蓝藏锋    时间: 5-25-2012 14:32
全撤了多好。内务啊,组织啊,统战啊,全撤了多省心。我们是玩游戏的。要那么多干啥。论坛啊神马也不用了。有个YY能说话就行了。最好所有人都是皇马。这样玩起来多开心啊
作者: 姿势就是力量    时间: 5-25-2012 14:57
珈蓝残枪 发表于 5-25-2012 14:32
全撤了多好。内务啊,组织啊,统战啊,全撤了多省心。我们是玩游戏的。要那么多干啥。论坛啊神马也不用了。 ...

太内涵了要支持
作者: 珈蓝香帅    时间: 5-25-2012 17:12
不知道 进来回帖的 看不看 标题  什么 乱七八糟  人五人六的  都有

只提一点.
既然珈蓝有职能部门 请其他无关人无权干涉
作者: 珈蓝亦冷    时间: 5-25-2012 18:58

身份:重剑无锋 军团管理
对试行版接待制度的看法和建议:
      人工以及无人模式各有利端及弊端.既然已经提出来了.就以这个为主.
      其一.实行 无人工接待.于接待频道放置 [录音向导].鉴于楼上提及重点.语音比静态公告效果要好的多.这里不再叙述.
         其二. 既无总接待部门. 务必各军团分设 [接待频道]. 进驻游戏.许多时候.新加入的都处于摇摆状态.需要到各个具体军团了解情况后才会做出决定是否加入并成为其中之一. 这也是历来接待混来的缘故之一(其他缘由例如 接待对于各个军团进驻游戏并不清楚.无法第一时间提供准确信息).  与其如此.不如各个军团在游戏进驻需要的情况下 在各自游戏子目录 下设立接待.

顺便提及一些关于频道的事情.目前整体频道杂乱无章. 一不凸显军团二不凸显游戏. 不管对于向导导航来说.亦或是对于军团甚至整体工会形象而言太过混乱..

作者: 珈蓝丶冷月    时间: 5-26-2012 00:27
本帖最后由 珈蓝清风 于 5-26-2012 00:35 编辑

1:接待人员必须为非军团成员,且之隶属于珈蓝神殿接待组
2:接待组以外人员不可干涉接待组的正常事务(有建议可以直接找接待组负责人,注意是建议而不是意见)
3:接待人员在频道无新人情况下可自行聊天,玩游戏,新人入会高峰期需全身心接待,
4:可以规定一个人工接待时间段,比如每天上午什么时候到什么时候,下午什么时候到什么时候,晚上什么时候到什么时候,其余时间可以启用无人语音接待
5:接待马甲问题由接待自己内部商量,公会其他管理无权上下接待马甲

到时候出了问题,直接看,谁违规了直接判定谁有罪,直接明了
作者: 灰色距離    时间: 5-26-2012 01:03
我觉得有必要实施有人接待,毕竟无人接待是很让人没有安全感的。就我做为接待的日子来看,其实是有很多人先到1213的YY再是军团再是论坛的。所以我有以下提议
第一:保证工会领导对接待组的直接领导及接待组内部的安定
第二:确保不会出现职能混乱的问题,现在各军团也是有接待的,必须分清楚总会的和军团的接待
第三:尽量不要出现非接待组的人来干扰接待事务的事情
第四:如果可以的话可以为接待组设置奖励之类的,比如游戏激活码等等
第五:做好军团与接待组之间的沟通,使军团的动向能第一时间在接待组得到传达,就很难出现军团想收人却没有人的事情
第六:最好军团子频道的接待大厅留人,这样可及时为白马上马甲,就不会有白马跳下去又跳上来的
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还有很多其实前面都说过了我就不加了



作者: 暗影随风    时间: 5-26-2012 11:14
第九封印 发表于 5-24-2012 23:18
我觉得还是得有个人引导下,你去任何地方总会有个接待的吧,虽然你也会自己往里面走。有个人给人也会热情点 ...

你看见6328有接待么,我们没用YY前好像也没什么正式的接待
新招的人还不是谁领进来谁帮他搞好语音,真正投奔珈蓝的自然会去找各种方式加入(游戏内,QQ群,论坛),不光是YY一种,这本身就是一个大浪淘沙的过程。

支持贫血改革该制度,改革必然会有阻力会有阵痛期,但改总比不改好
提不出很好的建议,就只想说可以去考察下别的大型公会是怎么做好这件事的。




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