亲爱的《卓越之剑》用户：
自2007年11月在中国大陆地区开启全面公测以来，《卓越之剑》以其华丽的欧洲中世纪宫廷风格，精致华丽的人物设计，独树一帜的多角色操作模式，得到了广大用户的关注和厚爱。
时间转瞬即逝，不知不觉的，《卓越之剑》已经陪伴广大玩家走过整整三个寒暑。由于与韩方合同到期的关系，我们将在11月21日停止《卓越之剑》在中国地区的运营。
根据相关法律法规，为了保证广大玩家的合法权益，第九城市决定从2010年9月22日起停止《卓越之剑》用户激活和充值；并从2010年11月21日起，停止《卓越之剑》中国大陆地区的游戏服务。在游戏服务停止前，您可以继续使用原有账户和已经充入的点数进行游戏，第九城市承诺将继续为《卓越之剑》用户提供优质的客户服务直至游戏服务完全终止。
为了最大限度保障用户的权益，具体安排如下：
2010年9月22日17时，停止《卓越之剑》游戏激活服务；
2010年9月22日17时，停止《卓越之剑》游戏充值服务；
2010年9月29日，《卓越之剑》游戏内道具商城物品下架；
2010年10月14日起，开放《卓越之剑》用户未使用点数余额转移至九城电子钱包申请；
2010年11月22日17时，关闭《卓越之剑》所有服务器；
2010年11月22日17时，关闭《卓越之剑》官方网站、官方论坛、客服服务电话；
2010年12月21日，停止《卓越之剑》客户信箱服务。
说明：《卓越之剑》游戏内道具商城物品全部下架后，用户账户内还未使用的点数余额将通过用户主动申请，转移至用户账号的九城电子钱包中，可用于第九城市其他游戏的充值。之后，我们还将推出相应的剩余点数转换方案，确保用户的合法利益，详情请留意官网公告。
如果在《卓越之剑》11月21日关闭游戏服务器后，玩家仍有未失效的游戏服务，请致电第九城市客户服务电话（021-51729118）。我们将根据具体情况与玩家协商解决。
最后，第九城市要向曾经给予《卓越之剑》极大关注、热情和支持的广大玩家、媒体朋友以及相关合作伙伴，再次致以最真挚的感谢！希望大家继续支持第九城市旗下的其他优秀产品。相信在大家的关注和支持下，第九城市将一如既往得继续不断努力，为广大玩家奉献更多精品游戏和更优质的服务。
客服电话：021-51729118
客服邮箱：gm@ge.the9.com
第九城市官方网站：http://www.the9.com/
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