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本帖最后由 鸿衣羽裳 于 9-24-2011 10:27 编辑
今天早上坐车的时候想到的，不知道这个帖子要发到哪里比较合适，如果发的地方不对，版主帮我移一下哈
近期接待组的人员紧张，其实这么说也不完全正确，应该说活人比较少，真正接待的人员比较少，给新人和白马造成一种加蓝神殿没什么人的假象。所以我有如下一些想法：
1、新招进来的一定要有责任心。虽然说接待组人少，但是所谓宁缺毋滥，招了人进来不做事也是不行的，考核接待的时候最重要的一点是要有责任心。态度决定一切，你没有责任心，该这个点你值班，结果你跑去玩了，这样肯定是不行的，没有制度不成方圆。新人招进来的人时候可以反复的灌输一个责任心的问题，跟他强调，如果你做接待这个位置，你就做好，不然宁愿你不进来，做了两天就走的人，跟没做没什么两样。对于学生，可以反复灌输，可以培养你的反应能力，以及以后的人待人处事，对以后参加工作有好处等等。或者也可以说这也是交朋友的一种方式等等一些加入接待组的好处，这个自由发挥了。呵呵
2、接待人员的时间。事实上，我觉得，时间对于学生还是参加工作的绝大部分接待人员，至少一天2个小时的时间是有的，接待组的学生，大部分以学生为主，白天全天有课的情况很少，就算有，晚上一般也都有时间，所以我觉得时间对于学生来说应该是问题不大的。当然，学生以学业为主，接待任务可以适当的放松点，再一部分人，就是参加工作的，基本上，现在的工作大部分都是8小时制，时间，我想问题应该也不是很大。当然也有极个别的，但是，我想时间，大部分接待人员应该都是有的，这个也要考虑到我前面说的责任心问题了，你有心，就有时间，你出去玩出去逛街可以，但是总不能天天没时间吧?
3、鼓励各个军团的会员加入接待组。这个是我觉得最重要的一点。直接找军团的会员加入接待组，比直接邀请新人加入接待组有几个好处：
<1>人员的流动性小。毕竟是已经在珈蓝待过一段时间的老会员，对于珈蓝的感情比新人的感情要深，可以说，很多都是经过一番沉淀才能留在珈蓝到现在，他们有一种甘于为工会奉献的精神。一般不会像新会员一样，玩两天就走。
<2>老会员对珈蓝文化，历史和规章制度比新会员更加熟悉，更加容易上手接待工作，与各个军团之间的融合也会比新会员的情况要好些。
关于这点还有要补充的，接待组基本上各个军团的都有，可以让他们去游说自己军团的成员加入接待组。具体还没想到怎么操作。呵呵，暂时就想到这些，呵呵。 |
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发表于 9-24-2011 10:16:48
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发表于 9-24-2011 16:52:18
天天泡接待处的路过。。
楼主
